Отзывы

 АНО ММКС сотрудничает с Горбуновым Андреем Владимировичем с 2007 года.
За данный период Андрей Владимирович успешно провел ряд авторских семинаров в г Томске по темам «Процессный подход» и «Практический менеджмент качества». Семинары заслужили высокую оценку со стороны экспертов и менеджеров по качеству.
Андрей Владимирович принимает участие в консалтинговых  и образовательных проектах нашей организации в г. Якутске и г. Улан-Удэ. Им успешно проведен аудит в ГУЗ «Республиканская  клиническая  больница им. Н.А. Семашко.
Горбунов А.В. принимал участие в международных конференциях, организованных АНО «ММКС»  в г. Томске и г. Улан-Удэ. При этом он выступал не только в качестве ведущего докладчика, но и модератора секции по CMMI.
Андрей Владимирович является не только профессионалом в области менеджмента, но и  надежным, порядочным бизнес-партнером, доброжелательным коллегой, что делает процесс взаимодействия эффективным и позитивно воспринимается как группой проекта, так и клиентами.

Генеральный директор АНО «ММКС»А.В.  Петиченко (эта рекомендация на фирменном бланке ММКС)

Работая под руководством Горбунова Андрея Владимировича в составе Управления менеджмента качества ОАО «Ростелеком», могу отметить его высокие профессиональные качества, аналитический склад ума, способность системно решать принципиально новые управленческие задачи. Андрея Владимировича отличает чрезвычайная требовательность ко всему, что он делает, способность совершенствоваться самому и способствовать профессиональному росту окружающих его людей, глубочайшая порядочность. Мой личный опыт общения с Горбуновым Андреем Владимировичем свидетельствует об его умении дать ценный практический совет по многим профессиональным и общечеловеческим проблемам.
Немова И. Н., главный специалист Департамента стратегического развития, к. э. н.

Моя задача — внедрить СМК. Опыта у меня нет и поэтому обратилась за помощью на форум по менеджменту качества. Там все старались помочь, но более заинтересованно откликнулся Андрей Горбунов. Он меня консультировал насчет СМК, объяснял, что это вообще такое, как внедряется. Объяснял довольно понятными словами, отвечал на все мои вопросы, приводил примеры. Очень благодарна ему за то, что откликнулся, потратил время и терпение. Очень надеюсь на дальнейшее сотрудничество и помощь.
Ирина Пролиско, инженер по качеству компании «Высоковольтные кабельные сети»

Ресурс quality.eup.ru является одним из ведущим в российском Интернете в области менеджмента качества. Немалую роль в этом играет Андрей Горбунов, выступая и как модератор авторского направления «Курс молодого бойца», и как активный участник обсуждений в других темах форума.
Хотел бы отметить конструктивную направленность его сообщений, настрой на оказание наиболее полной и максимально полезной помощи, особенно начинающим специалистам.
Подход Андрея Горбунова отличает основательность, системность, аналитичность, его советы и рекомендации базируются на богатом опыте и высокой квалификации, несут ярко выраженный практический характер.
Роман Озеранский, администратор ресурса quality.eup.ru

По семинарам и курсам

Курс "Внутренний аудит по стандарту ISO 9001" (Москва, июль 2008 г)

«Как работник, ответственный за менеджмент качества в ЕМС, я считаю, что семинар «Внутренний аудит систем менеджмента качества на основе требований стандартов ISO 9001:200 и ISO 19011:2002» может быть очень интересен для менеджеров компаний, проходящих сертификацию. Он позволяет получить общее представление о необходимых действиях, а также позволяет будущим внутренним аудиторам быстрее и более профессионально подойти к данному вопросу.
Мы оценили ясность изложения материала преподавателем, так же как и уместность раздаточных материалов, качество брошюры и выбор примеров.
Такой тип обучения необходим всем людям, имеющим отношение к СМК.»
Директор по качеству ЗАО "Европейский медицинский центр" Элизабет Дюран (оригинал отзыва)

Курс "Практический менеджмент качества" (Томск, февраль 2008 г)

«Очень полезный и насыщенный курс. Не формальное, а практическое изложение СМК. Жалко, что не прослушали два года назад, многих ошибок и трудностей можно было бы избежать. Большое спасибо лектору за талант и способности Получил много практических рекомендаций по совершенствованию применения СМК. Понимание того, что соблюдение правил и норм стандартов должно быть неформальным, а практически полезным для предприятия! Получены ответы на вопросы, которые служба качества решает в своей деятельности часто путем проб и ошибок ...не с чем сравнивать... Очень интересно познакомиться с определенной точкой зрения на составление и внедрение СМК...»

Курс молодого бойца

«Спасибо за лекции! Дал своему директору почитать на праздники - его сподвигло на перемены в работе. Надеюсь, позитивные...» Алексей Е.

«Я читала Ваши лекции, мне они кажутся очень доступными, понятными и интересными…» Ольга Д.

«Хотел узнать о Ваших намерениях продолжать ветку "курс молодого бойца" на форуме. Тема довольно интересная, но давно не было Ваших новых лекций. Надеюсь смогу увидеть развитие темы о необходимости пересмотра современного менеджмента качества». Константин С.